Política de reembolso
En 79 y Dos, entendemos que cada joya no solo representa un diseño exclusivo, sino también una inversión en calidad y durabilidad. Por ello, nos enorgullece ofrecer garantías que reflejan nuestro compromiso con la excelencia en cada una de nuestras piezas. Nuestras garantías cubren tanto los aspectos de manufactura y mano de obra, como la autenticidad de los materiales que utilizamos.
A continuación, te presentamos los detalles de las garantías que respaldan la confianza que depositas en nuestras joyas, asegurando que puedas disfrutar de ellas con total tranquilidad y confianza.
• Garantía de mano factura:
En 79 y dos, ofrecemos garantía de un año en todas nuestras piezas a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre cualquier defecto de manufactura, mano de obra y materiales, siempre que la joya sea utilizada de acuerdo con su propósito original y de manera adecuada. Estamos comprometidos con la calidad y durabilidad de nuestras creaciones para que puedas disfrutar de ellas con total confianza.
Es necesario mandar la pieza a nuestra localidad y una vez recibida, la compostura tiene un periodo aproximado de 15-20 días hábiles. Una vez que verifiquemos que la pieza está lista y efectivamente reparada el cliente solicita el envío de regreso.
• Garantía de naturalidad y metales:
Nuestra política de entrega incluye un certificado digital de la marca que detalla los materiales y las gemas y/o diamantes utilizados en tu joya. Este certificado es una garantía de autenticidad y calidad, proporcionando una transparencia total sobre los componentes de tu pieza. Además de brindarte tranquilidad sobre la autenticidad de los materiales, este certificado también te ofrece información detallada sobre las características específicas de las gemas o diamantes, como su peso, color, claridad y corte, lo que te permite conocer en detalle la calidad de los elementos que componen tu joya.